The America Competes Act ('07.8), H.R. 2272, Definition of Service Science
"서비스 사이언스"라는 용어는, 조직이 고개과 주주를 위한 가치를 창조하는 방법에 있어, 여러 학문영역들이 고립되어서는 이루어질 수 없었던 혁신을 장려하기 위해, 컴퓨터 사이언스, 오퍼레이션 리서치(OR), 산업공학, 경영전략, 경영과학, 사회 및 법률과학의 요소를 통합하는 과학적, 기술적, 경영적 학문분야를 활용하기 위해 개인에게 가르치도록 설계된 교과과정, 훈련, 연구 프로그래밍을 의미한다.
장병열(2008), "서비스 혁신에서의 융합기술의 역할", 한국과학기술학회 후기 학술대회
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