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방문자가 단순히 사이트를 방문하는 것에 그치지 않고 사이트에 머무르는 시간이 긴 현상을 말한다. 또는 방문자를 사이트에 오래 머물도록 유인하는 사이트의 매력도라고 할 수 있다.
[ 설명 ]
사이트 고착성(site stickiness)은 방문자가 어느 특정 사이트에 머무르는 시간을 측정하여 그 가치를 평가한다. 보통 한달을 기준으로 방문자들이 사이트에 머문 시간이 몇분/시간 정도인지 측정한다.
사이트 고착성은 유저(user)들의 재방문율이나 사이트에 머무르는 시간과 상관관계를 가지며, 이를 통해서 사이트의 가치를 파악할 수 있다.
가령 K라는 사이트의 고착성이 높다면 이는 그 사이트가 방문자들의 니즈와 호기심을 충족시켜주었기 때문이다. 다시 말해 방문자들의 니즈와 호기심을 충족시켜주는 콘텐츠를 제공하거나 사이트를 여행하기 쉽게 설계한 인터페이스 등으로 인해서 K라는 사이트는 방문자들의 시간을 투자 받는 것이다. 뿐만 아니라 사이트의 고착성이 높다면 페이지 뷰(page view), 임프레션(impression) 등의 트래픽도 늘게 된다. 이럴 경우, 온라인 광고를 통해서 수익을 얻는 사이트는 광고 활동을 훨씬 우월한 입장에서 할 수 있다.
특히나 가치있는 콘텐츠는 방문자들이 사이트를 떠나지 못하게 하는 가장 중요한 요소로써, 사이트 고착성을 높이는데 결정적인 역할을 한다.
고착성 요소 (The stickness factor)
아이디어나 제품이 구체성을 가지고 있어야 사람들은 그 아이디어나 상품에 대해 고착성을
갖게 된다.
이장: 앞에서 강력한 메신져의 역할을 하는 소수를 알아 봤습니다. 메신져의 역할도 중요하지만 메신져가 가지고 있는 메시지 또한 관심있게 살펴볼 필요성이 있습니다.
고착성 다시 말해 끈적~~끈적~~해야 한다는..^^
칩히스와 댄히스
스탠퍼드대에서 심리학 박사학위를 받았고, 현재 스탠퍼드대 경영대학원 조직행정론 교수로 있다.
10여 년 동안 전 세계의 속담과 전설(傳說), 선거 구호 등을 분석, 사람의 기억에 오랫동안 남는 메시지들의 특성을 6개의 원칙으로 정리했다. 현재 마이크로소프트와 나이키 등 기업뿐 아니라 카피라이터, 마케팅 전문가, 작가 등을 대상으로 '스티커 메시지 만드는 법'에 대해 컨설팅하고 있다. '스틱'의 공동 저자인 그의 동생 댄 히스(Dan Heath)는 리더십 양성기관인 '아스펜 인스티튜트'에서 컨설턴트로 재직 중이다.
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내용 출처 : Tipping point - 말콤 글래드웰
- 미시건 대학 - 오비드 포머로
"처음으로 담배를 피웠을 때 느낌"
- 처음 담배를 피웠을때 '무척' 기분이 좋았다고 한 사람 : 몇 번 실험적으로 담배를 피워보다가 그 이후로 두번 다시 담배를 피우지 않은 사람들 중 1/4. - 한동안 담배를 피웠지만 나중에 끊은 사람들의 약 1/3은 약간 기분 좋게 취하는 느낌이었다. - 가변운 흡연자들 중에서 약 절반은 처음 담배 피웠을 때 좋았다고 기억했다. - 골초들 중 78%는 처음 몇 모금을 했을때 기본 좋게 취하는 느낌이었다고 말했다.
즉, 한 개인에게 흡연의 고착성이 어느 정도 인지의 문제는 니코틴에 대한 자신들의 특별한 최초 반응에 크게 달려 있는 것이다.
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