Stage-Gate 프로세스의 기본 개념

Stage-Gate 프로세스의 기본 개념

Stage-Gate Process 란 성공적인 제품 개발을 목표로 아이디어 발의부터 출시까지의 제품 개발 전 과정을 관리하는 R&D 프로세스로서, 크게 Stage와 Gate로 구성된다. Stage는 R&D 활동이 수행되는 단계를 의미하며, Gate는 각 단계별 R&D 활동을 평가하고 중지·계속 등 의사 결정을 하는 관문을 의미한다. Stage는 일반적으로 5단계로 구분한다. Stage 1은 아이디어 발굴 단계로 수집된 아이디어에 대한 시장성과 기술성 평가를 통해 고객에 가치를 줄 수 있는 실마리를 발굴한다. Stage 2는 목표의 명확화 단계로 프로젝트 수행 여부를 결정하고, 수행하기로 결정된 프로젝트의 정의, 시장 및 기술 목표 설정, 계획 수립 등을 포함한다. Stage 3은 제품 개발 단계로 구체적으로 제품 개발 활동을 수행하고 생산 및 영업 부문 등에서 시장성과 양산성의 조기 확보를 위한 준비를 한다. Stage 4는 시험·검증 단계로 제품 품질에 대한 최종 평가를 하고 고객 요구의 적합성, 경제성 등을 최종 검토한다. Stage 5는 양산 및 출시 단계로 양산을 통해 최적의 제품을 신속하게 출시하여 고객에게 공급한다.

각 Stage 사이에는 Gate가 존재하는데 Gate에서는 다음 Stage로 넘어가기 전에 현 Stage의 R&D 활동을 평가하고 프로젝트의 계속·중지, 프로젝트 수행의 우선 순위 변경, 자원 재배분 여부 등 경영층의 의사 결정이 이루어진다. 효과적인 Gate 운영을 통한 신속하고 정확한 의사 결정이 이루어지기 위해서는 논의에 필요한 신뢰성 높은 자료와 평가 기준 준비, 관련 부문별 명확한 역할 정립 등이 매우 중요하다.


Stage-Gate 프로세스의 효과 및 성공 조건

Stage-Gate Process가 효과적으로 운영되면 R&D 생산성을 획기적으로 개선시킬 수 있다. 예를 들어, 신제품 개발 기간을 단축할 수 있으며, 각 단계별 신속하고 적절한 의사 결정을 통해서 인력, 예산의 최적 배분 등 R&D 자원의 효과적인 활용이 가능하다. 그러나 Stage-Gate Process 구축·운영에 있어서 간과해서는 안 되는 점은 Stage-Gate Process 구축 자체가 중요한 것이 아니라 이것이 지속적으로 실행될 수 있도록 관리하고 정착시키려는 노력이 이루어져야 한다는 점이다.

일반적으로 Stage-Gate Process를 제도로서 도입하는 것은 어려운 일이 아니다. 더욱 중요한 것은 R&D부문의 경영자 및 관리자들의 정착을 위한 솔선수범, 구성원들이 R&D 관리 프로세스의 중요성을 인식하고 기존 관행에서 탈피하여 새로운 제도를 정착시키겠다는 의지와 행동이 동시에 이루어져야 한다는 점이다.

 

출처 : 주간경제 714호 2003.02.12